关于今日云主机故障“100倍赔偿”的说明!
 

今天下午4点半左右因为成都电信机房市政突然断电引发紧急故障,导致云服务器中断,受影响的集群为wj-2和wj-3,相关IP为211.149.X.X。机房技术在第一时间发现并紧急处理问题,因数据量庞大,还是导致部分云主机中断服务接近4小时。晚上8点左右,所有受影响的云主机已经陆续恢复正常。


按照我们云主机所承诺的出现故障“100倍赔偿”原则,在3个工作日内将会给受到影响的部分云主机自动延长400小时(17天)左右。


这是一次意外事故,给大家带来不便还请见谅。未来我们将加强相关服务,尽量避免类似事件再次发生。再次感谢大家的理解和支持。



313互联

2017.3.6


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